En 2020, Facebook a lancé un programme « d'attentes ajustées », permettant des mesures et des objectifs de performance plus flexibles. Les employés pourraient même choisir de fixer leurs propres objectifs en dessous des attentes pré-pandémiques. Mais à mesure que le boom de la pandémie s'estompe, l'entreprise s'éloigne de cette flexibilité.
Les employés de Meta ont précédemment déclaré qu'ils s'attendaient à des licenciements début mai après que l'entreprise a mis en place un gel partiel des embauches et un ralentissement des embauches à l'échelle de l'entreprise.
Le directeur financier de la société, David Wehner, a écrit dans une note de service sur le gel des emplois permettrait à la société de « redéfinir les priorités du travail » et de « revoir l'affectation des effectifs ». C'était peu de temps après que Zuckerberg ait mentionné publiquement son sentiment que moins d'employés chez Facebook en feraient « une meilleure entreprise ».
À la fin du mois de juin, Zuckerberg a déclaré lors d'une séance de questions-réponses hebdomadaire que l'entreprise fixerait des « objectifs plus agressifs » dans le but d'éliminer les employés qui ne pourraient pas les atteindre. À peu près au même moment, Chris Cox, directeur des produits de Facebook, a envoyé une note indiquant que l'entreprise utiliserait « des équipes d'exécution plus légères, plus combatives et plus performantes ».
En juillet, le responsable de l'ingénierie de Facebook, Maher Saba, a demandé à tous les managers dans un message interne de compiler les noms des personnes de leurs équipes considérées comme peu performantes, voire même avec des performances « stagnantes », à soumettre à l'entreprise pour examen, puis à les mettre sur un « plan de performances ». Saba a ajouté que le processus « évoluerait pour faire sortir les personnes incapables de se mettre sur la bonne voie ». « Si un subordonné direct a des performances stagnantes ou est peu performant, ce n'est pas ce dont nous avons besoin; il laisse tomber cette entreprise », a déclaré Saba. « En tant que manager, vous ne pouvez pas permettre à quelqu'un d'être un élément neutre ou négatif pour Meta ».
Un employé a alors décrit le sentiment d'une « chasse aux sorcières » planant au travail dans laquelle les responsables de l'ingénierie semblent chercher des personnes à renvoyer alors qu'ils mentionnent soudainement et fréquemment les attentes de performance dans les messages d'équipe.
C'est dans ce contexte que les propos d'un employé Meta ont été repartagés sur Team Blind (une application communautaire anonyme pour le lieu de travail), comme une solution pour contourner le système et survivre au sein de Meta.
Comment survivre au sein de Meta ? La perspective d'un employé
J'ai rejoint il y a environ 5 mois en tant que E5 et je pense avoir déchiffré la culture Meta. L'enregistrement de performance le plus récent était Dépasse les attentes.
Voici les points essentiels :
- ignorez complètement tous les projets à long terme, ils ne valent rien ;
- concentrez-vous UNIQUEMENT sur l'impact à court terme (4-6 semaines est le mieux, peut être 8 semaines parfois) ;
- rédigez au moins 2 à 3 messages sur votre lieu de travail (notre babillard interne) par semaine pour présenter votre travail, même si vous devez copier- coller la plupart du temps et changer une ligne ;
- ne perdez pas votre temps à écrire plus de quelques tests, voire pas du tout, et si vous pouvez patiner en montrant simplement des captures d'écran de « ça marche pour moi », c'est encore mieux que les tests unitaires ;
- s'il casse, réclamez des points supplémentaires pour le réparer et disposez d'un travail BE (better engineering, c'est l'un des axes de perf) ;
- votre travail n'a besoin que de déplacer des métriques, d'ignorer tout le reste, d'ignorer l'impact sur l'utilisateur, d'ignorer si c'est bon pour l'utilisateur, d'ignorer s'il gagne ou perd de l'argent. Concentrez-vous uniquement sur une métrique qui progresse, peu importe la métrique ;
- rédigez de petits diffs [ndlr. Différence entre deux versions d'un fichier] (pull requests) (celui-ci est en fait un bon conseil) ;
- croyez toujours que votre travail est super percutant et balancez-le dans toutes les directions, en particulier votre manager et vos ingénieurs seniors. Peu importe si c'est vrai ou non.
Utilisez ces conseils comme votre bible si vous rejoignez ou êtes déjà chez Meta. C'est la seule façon de réussir ici.
Douzième meilleur lieu de travail pour développer sa carrière aux USA
Ironiquement, Meta a été classé comme étant le douzième meilleur lieu de travail pour développer sa carrière aux USA, selon LinkedIn. La filiale de Microsoft explique que :
Envoyé par LinkedIn
Et vous ?
Que pensez-vous des conseils de l'employé Meta ?
Lesquels vous semblent les plus intéressants ?
Lesquels ajouteriez-vous ou retrancheriez-vous ?
Sont-ils valables en temps de crise, en temps normal, indépendamment du temps ou pas valables du tout ?
Ces conseils pourraient-ils s'appliquer à votre lieu de travail ?
Quelles sont, d'après vous, les métriques sur lesquelles il faudrait plus se concentrer pour savoir si un collaborateur est performant ?
Êtes-vous pour ou contre le système de performance en entreprise ? Pourquoi ?
La situation vient-elle, selon vous, remettre en cause les critères d'évaluation de LinkedIn et plus généralement l'utilité de ce type d'enquête ? Ou est-elle symptomatique des difficultés que traversent actuellement les entreprises de la Tech ?
Voir aussi :
Trouver un bon job 2022 ? Amazon, Alphabet, IBM et Apple seraient les meilleures sociétés pour travailler dans la tech, d'après une étude de LinkedIn